Garantiebedingungen

Die Garantiezeit beträgt 3 Jahre und beginnt mit dem Kaufdatum. Sie deckt Defekte und Fehlfunktionen, die innerhalb der Garantiezeit bei normaler Nutzung auftreten. Die Garantie gilt für Artikel, die in Europa gekauft und dort verwendet werden. Für diese Garantie gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). 

Für den Nachweis des Kaufdatums bitte unbedingt den Kaufbeleg aufbewahren.

Im Garantiefall entstehen Ihnen für die Durchführung der Ersatzleistung keine Kosten. Die Art der Ersatzleistung (Nachbesserung, Umtausch oder Kaufpreiserstattung) steht in unserem Ermessen.

Die Garantie erlischt bei Beschädigung, Veränderungen oder zweckwidriger Verwendung des Geräts, sofern diese außerhalb des Verantwortungsbereichs des Garantiegebers liegen. Das gilt insbesondere in folgenden Fällen:

  • Eingriff in das Gerät durch nicht autorisierte Personen.
  • Veränderungen an oder innerhalb des Gerätes, Entfernung oder Unkenntlichmachung der Seriennummer, Entfernung oder Veränderung des Gerätesiegels.
  • Bei Schäden, die auf Stöße, Stürze oder äußere Einwirkung zurückzuführen sind.
  • Bei Schäden, die auf eine unsachgemäße Handhabung oder einen Fehlgebrauch zurückzuführen sind.
  • Bei Schäden durch externe Ursachen, wie z.B. Überspannung, Blitzschlag.
  • Gewerbliche Nutzung des Gerätes.

Ihre gesetzlichen Rechte im Falle eines Mangels des Gerätes (Nachlieferung, Rücktritt, Minderung, Schadensersatz) werden durch diese Garantie nicht berührt.

Bitte bewahren Sie die Originalverpackung für eine mögliche Ersatzleistung auf.
Ausgetauschte Komponenten unterliegen generell der restlichen Garantielaufzeit des Gerätes.

Sollten Sie Fragen zum Produkt oder zu dieser Bedienungsanleitung haben oder am Produkt eventuell Mängel feststellen, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Servicehotline um weitere Schritte zu besprechen.

Im Bedarfsfall unterstützen wir Sie mit unserer zuverlässigen und kompetenten Service-Line an 365 Tagen im Jahr. Ihr Anliegen ist uns wichtig!
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen auch per Mail schicken.

Kontakt

Zentrale Handelsgesellschaft - ZHG - mbH
Hanns-Martin-Schleyer-Straße 2
77656 Offenburg

Mail: superior@zhg-online.de 

AERA
Rundfunk- und Fernseh GmbH
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